·         L’assistance à l’installation.

·         La formation des utilisateurs et de l’administrateur.

·         L’assistance au démarrage.

>>      Le progiciel Galpe est reconnu pour :

·         Sa facilité d’utilisation.

·         Sa fiabilité juridique.

·         Sa saisie guidée, encadrée et contrôlée.

·         Son automatisation complète.

·         Ses interfaces disponibles en standard.

>>     Le suivi et l’assistance des utilisateurs :

Des aides intégrées au logiciel accessibles en permanence sur chaque poste utilisateur :

·         Le manuel utilisateur.

·         L’aide technique.

·         L’aide réglementaire (200 notices).

·         La base documentaire (300 textes).

L’accès aux aides est disponible à chaque instant, depuis tous les écrans de GALPE et n’engage

aucune perte des éléments en cours de saisie. Un moteur de recherche intégré permet de naviguer

en toute aisance entre les différentes aides de GALPE.

A titre d’information, ces aides répondent à plus de 90% des questions potentielles. Ces ressources

sont donc particulièrement prisées par nos clients. Par conséquent seul des cas atypiques et

particulièrement complexes nécessitent un recours à l’assistance d’un expert d’INFO DECISION.

         L’assistance d’un expert INFO DECISION :